TDR Chargée de Réservation
- Antananarivo, Analamanga
- CDI
- Temps-plein
- Communiquer efficacement avec les autres services (réception, housekeeping, etc.)
- Accueillir et accompagner les clients sinophones (mandarin)
- Traiter les demandes spéciales ou VIP
- Garantir un service rapide, courtois et professionnel
- Veiller à la mise à jour des informations et promotions
- Appliquer les procédures internes et les standards de la marque
- Formation en hôtellerie, tourisme ou relation client
- Très bonne maitrise du mandarin (oral et écrit)
- Une première expérience dans la relation client est un plus
- Bonne présentation et sens de l'accueil
- A l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation
- Organisé(e), rigoureux (se), réactif (ve)
- Esprit d'équipe et sens du service client
Merci de nous
parvenir votre candidature composée de :
+ Votre CV
+ Votre lettre de •
motivation indiquant vos prétentions salariales
Seules les candidatures sélectionnées seront conviées aux tests et entretiens