Chef de projet Change - Formation-réf:CP/F_LP01
LEARN PERFECT
- Antananarivo, Analamanga
- CDI
- Temps-plein
1-Gestion du changement digital
· Analyser les impacts humains, organisationnels et métiers liés aux projets de transformation digitale (ERP, CRM, outils collaboratifs, migration cloud, etc.).
· Élaborer des plans de conduite du changement adaptés : communication, sensibilisation, ateliers, coaching.
· Mettre en place des stratégies pour faciliter l'appropriation des outils numériques et réduire les résistances.
· Accompagner les managers clients dans leur rôle de relais du changement digital.
2-Conception et déploiement des formations digitales
· Traduire les besoins clients en offres de formation spécifiques aux projets digitaux.
· Concevoir des parcours pédagogiques ciblés : présentiel, distanciel, blended learning, tutoriels digitaux.
· Déployer des modules de formation pratiques pour garantir l'adoption des outils digitaux.
· Mesurer l'efficacité des formations (satisfaction, montée en compétence, taux d'adoption).
3. Pilotage de projets de formation et de transformation
· Cadrer, planifier et piloter les projets de formation liés aux transformations digitales.
· Suivre les budgets, délais et ressources mobilisées.
· Coordonner les équipes internes (formateurs, ingénieurs pédagogiques) et externes (consultants, experts digitaux).
· Produire les livrables attendus (supports pédagogiques, kits de communication, reporting).
4. Relation clients et reporting
· Être l'interlocuteur de référence des clients sur les projets de formation et de changement digital.
· Assurer une communication claire et régulière sur l'avancement des projets.
· Fournir des bilans pédagogiques et opérationnels aux clients.
· Conseiller les clients sur les meilleures pratiques pour réussir leur transformation digitale.
5. Qualité et amélioration continue
· Veiller au respect des standards qualité de l'organisme (ex. Qualiopi).
· Identifier des axes d'amélioration pour les dispositifs de formation et les méthodologies de conduite du changement.
· Contribuer à l'innovation pédagogique (digitalisation, gamification, nouvelles méthodes).Compétences attendues
· Gestion du changement : expertise en accompagnement des projets digitaux.
· Ingénierie pédagogique : conception de dispositifs innovants orientés digital.
· Gestion de projet : planification, suivi, coordination multi-acteurs.
· Culture digitale : bonne compréhension des outils (ERP, CRM, outils collaboratifs, SaaS, cloud).
· Animation et communication : capacité à vulgariser le digital et à fédérer les utilisateurs.
· Relation client : sens du service, écoute active et posture de conseil.
· Formation supérieure (Bac+4/5) en ingénierie de formation, management de projet ou conduite du changement.
· Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion de projets de formation et/ou accompagnement du changement digital.
· Connaissance des solutions numériques et des enjeux de digitalisation (collaboratif, dématérialisation, cloud, etc.).
· Atouts : certifications en gestion du changement (Prosci, ACMP), en gestion de projet (Prince2, Agile, PMP).
· Bonne maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).Conditions et avantages
· Déplacements : Chez les clients (selon projets).
· Rémunération : selon profil et expérience.Référence CP/F_LP01
Portal Job Madagascar