Stagiaire Support Informatique

Antananarivo, Analamanga
Contrat
Temps-plein

Il y a 1 mois

Missions principales :

Assistance utilisateurs :

o Aider à la résolution des incidents de premier niveau (poste de travail,imprimantes, accès réseau, etc.)o Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils bureautiques oulogiciels métier

Maintenance et gestion du parc informatique :

o Inventaire et suivi du matériel informatiqueo Installation, configuration et mise à jour des postes de travail (Windows,logiciels, …)o Vérification des équipements réseau (câblage, points d’accès, switches)

Support sur les projets IT en cours :

o Participation à l’amélioration des procédures internes (documentation,checklists techniques)o Contribution à l’installation de nouveaux logiciels ou outilso Appui aux tests ou déploiements de nouvelles solutionsNiveau d’études requis :Bacc +2 en informatique minimum ou équivalentCompétences requises :

Connaissances de base en systèmes d’exploitation (Windows, MAC, Linux)

Connaissances réseau de base (adressage IP, DHCP, DNS)

Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace)

Capacité à diagnostiquer un problème technique simple

Bon sens de l'organisation et esprit d’analyse

Qualités attendues :

Rigueur, autonomie et sens du service

Curiosité et volonté d’apprendre

Bon relationnel et esprit d’équipe

Le Groupe Publika se démarque par ses 10 pôles d'excellence, dédiés à soutenir la réussite des PME, des grands comptes et le développement des compétences individuelles.De l'expertise en webmarketing aux formations personnalisées, en passant par la gestion de données, le développement web et le financement & subventions, nous proposons une gamme complète de services pour répondre à divers besoins.Notre satisfaction réside dans notre capacité à accompagner nos clients sur une large gamme de besoins.Depuis nos débuts en tant qu'agence de communication digitale en 2001, nous avons élargi nos horizons pour mieux répondre aux attentes et offrir un accompagnement plus complet et efficace vers la réussite de nos clients.Notre engagement est d'accompagner un maximum de personnes dans leur développement professionnel et la réussite de leur entreprise.

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