CONSEILLER VOYAGE/ TRAVEL AGENT
MADABLUE VOYAGES
- Antananarivo, Analamanga
- CDI
- Temps-plein
TOURISME80 % Conseil & Accompagnement client:Conseiller les clients : recommander des destinations, hébergements et activités adaptés à leurs envies et budgets.Créer des itinéraires sur mesure : organisation complète incluant vols, hôtels, excursions et services complémentaires.Effectuer les réservations des billets via le système AMADEUS et assurer le suivi des dossiers.Assurer un suivi personnalisé : gestion des demandes spécifiques et résolution des éventuels imprévus.Collaborer avec nos partenaires (hôtels, compagnies aériennes, agences locales) afin de garantir une qualité optimale de service.20 % Communication & Développement:Animer nos réseaux sociaux : partager des offres attractives et inspirer la communauté avec des idées de voyage.Effectuer une veille sur les tendances du tourisme et les nouveautés de nos partenaires.Participer à la prospection de nouveaux circuits et destinations prometteuses.Diplôme minimum Bac+3 en tourisme, hôtellerie, commerce international ou domaine connexe.Première expérience en agence de voyages ou poste similaire souhaitée.Maîtrise du système Amadeus (émission, modification et suivi des billets).Excellente connaissance des destinations touristiques et curiosité pour les nouveautés du secteur.Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.Sens de l'écoute, esprit commercial et orientation client.Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les réseaux sociaux.La connaissance d'une autre langue étrangère est un plus.Référence M-REC/04
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