Chargé(e) du service acheteur-réf:Candidature - CSA

HELLOTANA

Antananarivo, Analamanga
CDI
Temps-plein

Il y a 6 jours

Qui sommes-nous ?Filiale du Groupe Hellopro, Hellotana est spécialisée dans les métiers du digital :Technique, création de contenu, accompagnement client.Avec Hellopro.fr, la première marketplace française de mise en relation B2B, nous connectons chaque mois des milliers d'acheteurs et de fournisseurs professionnels.Notre mission : simplifier les achats B2B et rendre les mises en relation plus rapides, plus pertinentes et plus efficaces grâce à nos outils innovants et nos scripts intelligents.Pourquoi rejoindre Hellotana ?- Un poste stratégique au cœur des interactions acheteur-fournisseur.- La possibilité de travailler avec des outils digitaux innovants.- De réelles perspectives d'évolution au sein du Groupe Hellopro.- Une équipe dynamique où tes idées font la différence.Infos Pratiques- *Poste basé à Antananarivo (centre-ville, à proximité de l'ambassade de France)
- *Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30
- *Ambiance accueillante et sympaAprès la qualification des besoins acheteurs,c'est toi qui prends les commandes :- Tu garantis que chaque acheteur **reçoit les meilleurs fournisseurs.
- Tu interagis avec les fournisseurs (prospects) que nous sollicitons via nos mails.
- Tu supervizes **nos workflows automatisés** et nos scripts IA pour assurer un process fluide et sans faille.
- Tu contribues directement à satisfaire les acheteurs et à **booster la qualité des mises en relation.Tes missions clés :- Identifier les fournisseurs les plus adaptés via nos outils et CRM ainsi que nos scripts internes.- Superviser et optimiser** les workflows automatisés et corriger toute anomalie.- Accompagner les prospects par mail et téléphone en centralisant tous les échanges dans Zoho CRM.- Proposer des idées pour accélérer et fluidifier le process prospects.- Développer notre réseau** en détectant de nouveaux fournisseurs performants.Expériences :- Relation client B2B/B2C : appels entrants & sortants, mailing.
- Expérience en gestion de leads ou marketplace : un vrai plus.Compétences techniques :- Bonne maîtrise de Zoho CRM ou d'un CRM équivalent.
- Compréhension des workflows automatisés et de l'optimisation des process.
- La maîtrise des IA ou un fort intérêt pour ces technologies est un plus.Qualités personnelles- Esprit organisé, rigoureux, critique et autonome.
- Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
- Sens du service client et passion pour la satisfaction acheteur.Référence Candidature - CSA

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