CHARGÉ DE RECOUVREMENT • boost
- Antananarivo, Analamanga
- CDI
- Temps-plein
la société qui booste les marques et les carrières.Le postePoste basé à TanjombatoLe/La Chargé.e de recouvrement aura pour missions de :Assurer le suivi du recouvrement clients GMS : planification des rapprochements de comptes et mise à jour régulière des états de compteMener les actions de relance : relances sur factures échues, anticipation des échéances à venir, envoi des états de compte aux enseignesRéaliser les rapprochements comptables : vérification des écarts, reporting des résultats et coordination avec les enseignesSuivre les paiements et les impayés : contrôle des règlements, identification des factures non réglées et suivi des actions correctivesContribuer à l'amélioration continue : optimisation des outils de suivi, amélioration de la communication client et partage des faits marquantsProfil recherchéTitulaire d'une Licence en Gestion, en finance, en comptabilité ou dans une domaine connexeBonne maîtrise des techniques de recouvrement de créances et des méthodes de communication efficaceUne expérience dans un poste similaire est un atout.Capacité à négocier avec les clients, gérer les litiges et entretenir une relation clientèle de qualitéExcellente maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et des logiciels de gestion commercialeSolides compétences en communication, sens de l'écoute et diplomatie dans les échangesPersévérance, autonomie, intégrité et résilience face aux situations complexes