Maitre d'hotel

La TOURELLE

  • Antananarivo, Analamanga
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 16 jours
Suites et tables d'hôtesUn maître d'hôtel doit :Accueil et relation clientAccueillir les clients à leur arrivée, les installer à table.Présenter la carte, conseiller et répondre aux questions.Veiller au bon déroulement du repas et à la satisfaction de la clientèle.Organisation du serviceCoordonner le travail de l'équipe de salle (chefs de rang, commis, sommeliers).Répartir les tâches et contrôler leur exécution.Assurer la liaison entre la salle et la cuisine.Supervision et contrôle qualitéVérifier la mise en place des tables et des salles avant le service.S'assurer du respect des normes d'hygiène et de sécurité.Contrôler la qualité des plats et du service.Gestion administrative et commercialeParticiper à la gestion des réservations.Contribuer à l'optimisation du chiffre d'affaires (suggestions, ventes additionnelles).Rendre compte à la direction des besoins et remarques des clients.Management et formationEncadrer, former et motiver le personnel de salle.Transmettre les standards de service de l'établissement.Excellente présentation et sens de la communication. Une personne féminine est requiseConnaissance approfondie de la gastronomie, des vins et des arts de la table.Capacité à manager une équipe et à gérer des situations imprévues.Pratique courante d'au moins une langue étrangère (l'anglais).

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