COMMERCIAL BACK OFFICE -réf:COM BACK OF02
- Antananarivo, Analamanga
- CDI
- Temps-plein
Gérer la relation client par téléphone et par e-mail : suivi des livraisons, gestion des réclamations, informations sur les produits
Coordonner les échanges entre le service commercial, la logistique et la comptabilité
Participer à la mise à jour des bases de données clients et des fiches produits
Préparer les documents commerciaux (devis, bons de livraison, relances)
Assurer la prospection de nouveaux clients, conseiller et fidéliser la clientèle
Effectuer des reporting hebdomadaires de ses activités à la directionBac+2 minimum en commerce, gestion ou équivalent.
Expérience souhaitée en support commercial ou service client.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe.
Bon relationnel et aptitude à la communication écrite et orale.Référence COM BACK OF02
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