Technicien Support Informatique et Suivi d'Infogérance-réf:TECHSUPPINFO/0725
Human talent Consulting
- Antananarivo, Analamanga
- CDI
- Temps-plein
Être l'interlocuteur quotidien du prestataire d'infogérance, veiller à la bonne exécution de ses préconisations et suivre les indicateurs associés.
Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes courants (support de niveau 1).
Veiller à l'application des politiques de sécurité, de sauvegarde et de mise à jour, en lien avec le prestataire.
Participer à l'installation des nouveaux équipements informatiques et à leur configuration de base;
Suivre l'inventaire du matériel informatique, veiller à sa bonne utilisation et en assurer la mise à jour régulière.
Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation des procédures informatiques internes.
Être force de proposition pour améliorer les outils et les pratiques informatiques du siteFormation Bac +2/+3 en informatique ou équivalent
Première expérience en support informatique souhaitée.
Bonnes bases en environnement Windows, réseaux, bureautique (suite Office 365)
Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et bon relationnel
Capacité à suivre des procédures établies et à alerter en cas d'anomalie.Référence TECHSUPPINFO/0725
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