Directeur de site-réf:DIRECTEUREXTER/0825
Human talent Consulting
- Antananarivo, Analamanga
- CDI
- Temps-plein
Encadrer les équipes et piloter la gestion des ressources humaines.
Superviser les activités comptables.
Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI).
Développer et optimiser en continu les processus et la qualité de service.
Gérer les relations clients et déployer la stratégie commerciale.
Contribuer à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs des équipes Front Office et Back Office.
Collaborer avec la gérance pour les décisions stratégiques et opérationnelles.
Superviser le personnel des différents sites et fournir un feedback constructif.
Coordonner la gestion des relations avec les partenaires (clients particuliers et professionnels) et les fournisseurs externes.
Garantir le respect des lois, règlements et principes de conformité en vigueur.Titulaire d'un Master en gestion, commerce, communication ou équivalent.
5 à 7 ans d'expérience dans l'externalisation, incluant la gestion stratégique et opérationnelle d'équipes et d'activités au sein de structures similaires.
Solides compétences en management d'équipes pluridisciplinaires.
Maîtrise des outils bureautiques et de gestion.
Excellente maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral, certifié par un DELF/DALF serait un plus.
Compétences confirmées en stratégie opérationnelle et en pilotage de la performance.
Sens aigu de l'organisation, rigueur et responsabilité.
Excellentes aptitudes relationnelles et capacités de communication.Référence DIRECTEUREXTER/0825
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