TEAM LEADER CENTRE D'APPEL
LINKEO MADA SARLU
- Antananarivo, Analamanga
- CDI
- Temps-plein
- Encadrer et animer une équipe d'assistants commerciaux et coachs
- Assurer le coaching quotidien, la formation continue et le suivi de la performance
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs (au moins 1 RDV validé/assistant)
- Optimiser l'exploitation des campagnes de prospection
- Veiller à l'équilibrage des agendas commerciaux
- Expérience réussie en management en centre d'appels sortants
- Leadership, pédagogie et capacité à fédérer
- Excellente maîtrise des outils (CRM, Excel, PowerPoint…)
- Français courant exigé
Portal Job Madagascar